•  口碑维护的介绍

      口碑维护是指在客户指定的区域（专区、论坛或者是某个帖子）内，根据客户制订一套完整的回复策略，如遇到哪种类型的回复（如负面或关注），我公司可以依据客户的策略，自行回复处理的，随后只需在每日的反馈登记中，记载此次回复的信息即可。这是一种持续性的论坛话题维护作业。

 

•  口碑维护的特点

     1、灵活自主的操作规范

     2、长时间的持续性，策略制订后，客户即可以安心交由我公司处理，在不做更改的前提下，我公司会一直遵循客户制订的策略，进行论坛话题维护

     3、完整准确的信息回馈